Politique de Confidentialité

1. Introduction

PlayStart® s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Informations sur votre projet

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de la visite
• Données de navigation (cookies)

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Fournir nos services et support client
• Améliorer notre site web et nos services
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation de notre site
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, analytics)
• Les autorités légales si requis par la loi
• Des partenaires avec votre consentement explicite

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies marketing : Pour personnaliser le contenu

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@playstart.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut :

• Chiffrement SSL/TLS
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Surveillance de sécurité

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :